よくある質問
ご契約について
領収書の発行は可能でしょうか？
領収書の発行は可能です。営業担当者に申しつけください。
交換後の古い機器の撤去には料金は発生しますか？
回収、撤去はもちろん無料です。
激安を謳っている会社さんの中には撤去・処分費や基礎工事費のほか、脚部カバーなどを含まずに金額提示している会社さんもあります。
正式にお見積りを作成してもらってから最終的にご判断いただくことをお勧めいたします。
導入費用(イニシャルコスト)は高いですか？
機器代としては高く感じるかもしれませんが、エコキュートの対応年数は通常の給湯器（燃焼式）より長いと言われていますので、ランニングコストは圧倒的にお得になります。
エコキュートの使い方
お湯を飲んでも大丈夫ですか？
そのまま飲むのはお控え下さい。長期間の使用による貯湯タンクの水あかや、配管の劣化など、水質が変わる場合もございます。飲まれる場合は必ず煮沸をお願い致します。
オール電化は月々の電気代が高くなりませんか？
ガスの基本料金がかからない分お得にお使い頂けます。
しかもエコキュ－トなどは深夜の安い電力でお湯を貯めるため、給湯代がさらにお得になります。
断水時は使えますか？
断水した時はシャワーや蛇口から、お湯を使う事はできません。
おふろのお湯はりもできませんが貯湯ユニットのお湯を非常用取水栓より取り出して使用することができます。
非常用取水栓からお湯を取り出す場合は、高温湯になっている可能性がありますので、やけどにご注意ください。
保証について
エコキュートの保証期間は何年でしょうか？
エコキュートのメーカーによって様々です。
詳しくは担当者に聞いていただければ各メーカーごとにお答えいたします。
製品選びの大きなポイントにもなりますのでエコキュート設置の際は必ず検討項目に入れておくことをお勧めしております。
工事について
最短何日で設置可能でしょうか？
エリアや時期により異なりますが、最短当日設置が可能です。
エコキュート機器の入れ替え時の留意点は？
既存の給湯器からエコキュートへの交換は、基本的には、現在お使いの既存の給湯器につながっている給水・給湯配管および風呂配管をエコキュートの貯湯ユニットにつなぎ換え、ヒートポンプユニットとの接続配管を行う工事をします。
後は、電気工事（電気配線、リモコンの取付け、アース工事など）を行えば据付工事完了です。
エコキュート設置にはどれくらいのスペースが必要ですか？
設置には、貯湯タンク・ヒートポンプの機器のスペースの他に、施工・メンテナンスのためのスペースが必要です。
また、ヒートポンプはエアコンの室外機のように動作音、風がおこりますので、ご近所の迷惑にならない位置への設置をご検討下さい。
当社について
土曜、日曜、祝日設置は割り増し料金は発生しますか？
一切発生いたしません。
エコキュート激安革命は火曜定休、土日祝は元気に通常営業です。
メールのお問い合わせは24時間年中無休です。
製品について
2階、3階の浴そうへの自動お湯はりはできますか？
２階浴そうへは、貯湯タンク取付面から浴そう上端までが4メートルまでであればお湯はりできます。（ただし、給水元圧が200kPa以上必要です ）
３階浴そうへは、パワフル高圧のみ、貯湯タンク取付面から浴そう上端まで7メートルはお湯はりできます。（ただし、給水元圧が300kPa以上必要です）
エコキュートって何ですか？
冷媒として自然界にもある二酸化炭素（CO2)を使い、ヒートポンプという方式で空気の熱を集めてお湯を沸かす給湯器です。エコキュートは従来の燃焼式給湯器と比較して、約30%の省エネルギー効果が期待できます。
エコキュートと電気温水器はどう違うのでしょうか？
エコキュートは大気熱を熱源とし、外部（ヒートポンプ）で沸き上げたお湯をタンク上部より貯めていきます。
電気温水器は電気を熱源とし、タンク内部のヒータで沸き上げます。もちろんエコキュートも電気を使用しますが、電気代は電気温水器の1/3～1/4に抑えることが出来ます。
エコキュートの耐用年数は何年になりますか？
設計耐久年数は10年以上を想定しています。
エコキュートのランニングコストはどのくらいですか？
エコキュートは昼間より大幅に割安な電気と、高効率なヒートポンプでお湯を沸かすので、ランニングコストも大幅に削減します。都市ガス給湯器と比較して、1/5までランニングコストを抑えられます。
補助金制度はあるのですか？
エコキュートは高効率給湯器の中でも京都議定書目標達成計画の中で最も多く普及が期待されている給湯器です。このエコキュートの設置に際し、国は導入時に助成する制度を設けています。また、各自治体が設けた補助金制度もありますので、お住まいの市町村にお問い合わせ下さい。
日常的な手入れ方法や点検すべき項目や頻度を教えてください。
取扱説明書にリモコン・浴そう循環口・漏電しゃ断器・逃し弁・貯湯ユニット・ヒートポンプユニットの点検内容と点検頻度について記載しておりますので、それに従って点検手入れしてください。
停電時や災害時に心配ですがだいじょうぶでしょうか？
停電はありますが、１軒あたりの停電回数は１年間で平均0.06回と言われており災害時などでライフラインの復旧が一番早いのは電気だと言われています。またエコキュートはタンク内にお湯を貯める給湯器になりますので災害時に中の水は生活用水としてお使い頂けます。
旅行や出張などで家を長期留守にする場合もお湯を沸かしますか？
エコキュートは給湯をストップさせることが可能です。留守に場合には給湯を停止しておけばムダな電気を使うことはありません。
医療用ペースメーカーが入っているのですが大丈夫でしょうか？
基本的にIHクッキングヒーターやエコキュートから発生する電磁波（磁界強度）は、通常の使用では微弱なものでペースメーカーの誤作動を招くとは考えられませんが、ペースメーカーにもタイプがいろいろあり使用する方の個人差がありますので、かかりつけの専門医師に相談していただくことが必要です。