エコキュートはどこから買うのが一番良いの？代表的な購入先のメリット・デメリットをご紹介！

近年では、電気でお湯を沸かすことができるエコキュートの人気が年々高くなっていると言われています。日本国内では、あまり場所をとらずに設置することができるガス給湯器の方が広く普及しているというイメージですが、新築業界などではオール電化が選ばれることが増えており、必然的に給湯器はエコキュートに…というご家庭も多くなっているのです。

既存住宅に関して言えば、もともとガス給湯器を利用しているご家庭が、エコキュートに入れ替えすることで、日々の給湯にかかるコストを大幅に削減することができるという点をメリットに感じ、エコキュートへの入れ替えに踏み切るという場合が多いようです。しかし、ここで気になるのは、エコキュートの導入となると、それなりに大掛かりな工事が必要になることから、「どこから買うのが一番良いのだろうか？」ということです。今の時代、どのような商品でも、インターネット通販で購入できるような時代ですし、工事を伴うようなエコキュートに関してもネット通販が多くなっているというイメージを持つ方は多いことでしょう。
しかし、これに加えて、住宅リフォーム業界に大手家電家電量販店が進出し始めたことにより、ここ2、3年の間で、エコキュートの導入を大手家電量販店に依頼するという方も増えていると言われています。家電量販店であれば、お店で実物に触れることができるという点が大きな魅力になっていると言われています。

それでは、実際にエコキュートの導入を検討した場合、どこから購入するのが最もお得になるのでしょうか？この記事では、代表的なエコキュートの購入先である「インターネット販売店」「大手家電量販店」「訪問販売会社」の3つに関して、それぞれのメリットとデメリットをご紹介していきたいと思います。

エコキュートの購入先は主に3つ

エコキュートは、電気工事などを伴う住宅設備ですし、実際に導入しようと思った時には「どこから買えば良いの？」と迷ってしまう方も多いことでしょう。なんでもネット通販で手に入るような時代になっていますが、エコキュートは安いものではないので、「顔の見えないネットは少し心配…」と考えてしまう方も多いかもしれませんね。

ここではまず、現在、多くの方がエコキュートの購入先として選択する3つの方法をご紹介しておきます。

エコキュートは、上記の3つの方法で購入するのが一般的になっており、その中でもインターネット販売業者が最も主流と言われています。それでは、下でそれぞれの手法のメリット・デメリットをご紹介していきます。

訪問販売でエコキュートを購入する

まず、訪問販売業者からエコキュートを購入する場合を考えてみましょう。住宅リフォーム業界では、訪問販売によるトラブルが非常に多いということもあり、「訪問販売＝悪徳業者」と言ったネガティブなイメージを持っている方が多いです。実際に、不当な高額を「相場です」と言ってくる業者も多いなど、悪質な訪問販売業者が多いのも事実です。しかし、中にはまっとうな営業を行っている訪問販売業者も存在しますので、すべてが悪徳業者とは考えないでも良いでしょう。

訪問販売のメリット

まずはメリット面からです。訪問販売業者からエコキュートを購入する場合のメリットは、「今までエコキュートの検討すらせず、エコキュートの利点を何も知らなかった」という方が、エコキュートの光熱費削減効果などを理解することができる点がメリットと言えるでしょう。

しかし、正直な話、これ以外のメリットが何かあるかというと、特にないと考えられ、逆に下で紹介するデメリット面の方が大きいと考えられます。もちろん、まともな営業を行っている訪問販売業者があるのも事実ですが、営業コストがかかる分、どうしてもネット販売業者には価格で負けますので、あまりオススメ出来る購入先とは言えません。

訪問販売のデメリット

訪問販売業者のデメリットは、とにかく「エコキュートの販売価格が高い！」という点です。場合によっては、下で紹介するネット販売業者の2倍程度の販売価格になっている…なんてこともあります。
注意が必要なのは、訪問販売業者は、消費者に知識がないことを良いことに、割高な販売価格を「相場だ！」と言ってその場で契約させようとする点です。例えば、何らかのキャンペーンをうたって、今すぐ契約しないと価格が高くなりますなどと、何とか即決させようとしてきます。

しかし、訪問販売業者が言う即決のための条件は、ほとんどの場合ウソですので、その場で契約するのは絶対にやめておきましょう。契約する前に他の業者からも見積りをとり、販売価格が適正なのか比較検討する必要があります。

家電量販店でエコキュートを購入する

最近では、大手家電量販店が、住宅リフォーム業界に進出してきており、エコキュートのような住宅設備についても、施工を含めて販売するようになっています。実際に、テレビCMなどでもリフォームのことを放送していたりしますので、エコキュートへの入れ替えを検討した際に、家電量販店が思い浮かぶという方も多いことでしょう。

家電量販店のメリット

家電量販店からエコキュートを購入するメリットに関しては、大手企業になりますので、訪問販売のように不当に高い価格で売りつけられるなど、騙される心配はないという点でしょう。実際に、家電量販店にリフォームなどを依頼する方の多くは、技術力や安さなどに注目するのではなく、「大手企業だから」「よく耳にする企業だから」などと言った安心感からだと言われています。
他にも、大手家電量販店は、お店独自のポイント制度を作っていますので、そのお店でのみ使用できるポイントがもらえるなどのメリットは大きいと思います。あとは、すべての機種ではありませんが、店舗の展示スペースに置いてある実物のエコキュートを実際に触れてから導入するかどうかを決められるという点も大きなメリットです。実物に触れられるというのは、訪問販売にも、ネット通販にもない大きなメリットです。

家電量販店のデメリット

家電量販店のデメリットは、法外な販売価格ではないものの、ネット通販業者と比較すれば、割高な価格設定になっているという点です。家電量販店は、店舗経費や人件費などが多くかかるため、ネット通販と比較すればどうしても価格が割高になってしまうのです。
ちなみに、家電量販店のリフォーム工事に関しては、下請けに丸投げしているだけで、家電量販店が行っているわけではありません。そのため、店舗での対応などは非常に良かったものの、実際に工事に来た人員の態度や技術力が低く、トラブルになってしまった…なんてことも少なくありません。また、アフターフォローに関しても、店舗の家電保証のような物はついているのですが、エコキュートの専門店ではないため、工事後のアフターフォローもほとんど期待できないと言われています。何らかの問題が生じてしまい、家電量販店に問い合わせても、下請けに丸投げするだけで、まともな対応をしてもらえなかった…なんて話は多いです。

インターネット通販でエコキュートを購入する

最後は、インターネット上にある販売店です。なお、ネット通販のお店でも、本体のみを販売している業者と、工事も合わせて販売している業者があるのですが、ここでは工事もセットで販売している業者を前提としています。

インターネット通販のメリット

最も大きなメリットと言えば、やはり他の販売方法と比較すると、圧倒的に価格が安くなっているという点です。以前別の記事でもご紹介していますが、大手家電量販店と比較した場合でも、10万円程度、ネット通販の方が安くなると考えておけば良いです。安さというのは、何よりのメリットですので、これだけでネット通販を選ぶという方も多いです。
他には、いろいろな機種を簡単に比較検討できるという点も大きいです。インターネットで検索すれば、エコキュートの機種ごとの詳細なページがたくさん出てきますので、自分に最適な機能を持つエコキュートがどれなのかを自宅に居ながら簡単に探すことができるのです。また、機種が決まれば、それをどこが一番安く販売しているのかなども、簡単に比較できますので、手間なくエコキュートの購入ができるという点がメリットです。

なお、「通販の業者はどこが信用できるか分からない…」という声もありますが、最近ではSNSや口コミサイトがたくさん登場してきており、そういったもので業者名を検索すれば、悪評などを確認する事ができます。事前に危ない業者を排除しながら安くエコキュートの導入ができるという点は非常に大きなメリットになるのではないでしょうか。

インターネット通販のデメリット

デメリットとしては、業者に当たり外れがあるという点が大きいです。口コミサイトなどで悪評が立っていなかったとしても、その業者が絶対に信用できるのかというとそういうわけではないのです。
他には、価格表記が非常に分かりづらい…という点をデメリットに上げる方が多いです。家電量販店や訪問販売の場合、担当スタッフに「どこからどこまでの価格なのか？」を聞くことができます。しかしネット販売の場合は、それが難しく、実際に工事を依頼した後に追加料金がかかってしまい、他のお店の方が安かった…と後悔してしまうパターンがあるようです。
ネット販売では、『標準工事込み』などと記載されて価格表示がされているのですが、この標準工事の内容は業者によって異なります。したがって、単純な見た目上の価格だけでは比較できませんので、あまりに安い価格表示の場合は、どこまでの工事をしてくれるのか、事前に確認しておくのがおすすめです。

まとめ

今回は、近年、人気の給湯システムとなっているエコキュートについて、代表的な購入先におけるメリットとデメリットをご紹介してきました。インターネットの販売店が紹介するのだから、ネット通販を良く書いているだろ…と思う方が多いと思うのですが、可能な限り公平に、事実だけを伝えるようにしたつもりです。

というのも、ここ数年、どのような種類のお買い物であっても、ネット通販が使われるようになっているのは、利便性、価格など総合的に通販のメリットが大きいからだと言えます。エコキュートのような住宅設備に関してもこれは同じで、店舗を構えず、営業マンを抱える必要のないネット通販であれば、それだけ運営コストが少なくなりますので、お客様にお届けする価格を安くすることが可能なのです。もちろん、購入前に実物を触る…なんてことは、家電量販店にしかないメリットもありますが、正直購入前に実物を見ておく必要などはエコキュートにはないと思いますよ。

必要な機能が搭載されている機種なのかどうか、設置できるスペースがあるのかがわかれば良いだけですので、「実物が見れない…」ことは特に気にしなくても良いと思います。どうしても気になる場合は、家電量販店で確認して、ネット通販で購入すれば良いのではないでしょうか。