【パナソニック】エコキュートのエラーコード一覧!プロが教える故障時の対処法と行動

機械音痴でもパッとみでわかるようにパナソニックのエラーコードを一覧表にしています。

手順に沿って再起動を行えば、エラー解除する可能性も無きにしろあらずなので、そちらの方法も紹介しています。

ちなみに、パナソニック製のエコキュートは設置8年以内であればメーカー保証が付いているはずなので公式サポートへ連絡するのが得策です。

【パナソニック公式】エコキュート故障サポート

【パナソニック公式】エコキュートトラブルセンター
パナソニックエコソリューションズテクノサービス(株)
電話番号:0120-872-150
受付時間:月~土 / 9:00~19:00
日・祝・年末年始 / 9:00~18:00
年中無休
http://panasonic.co.jp/es/pests/inquiry/index.html

設置8年以内のお客様はメーカーサポートにご連絡を

エコキュート設置から8年以内のお客様やメーカー保証期間内のお客様については、上記のメーカーサポートセンターにお問い合わせしていただくのが最もスムーズです。

エコキュートの設置から8年以内であれば、本体の再起動処理を行うことで、不具合が解消されるケースも多いです。そのため、修理や買い替えなど、コストをかけることなくエコキュートの復帰が可能となりますので、まずはメーカーサポートセンターにお問い合わせいただき、再起動のやり方を確認してみましょう。なお、メーカーの延長保証などに加入しているお客様で、まだ保証期間内であれば無償による修理・交換対応がメーカーサポートセンターで受けることができます。

メーカーに問い合わせた結果、修理費用が高額になる…買い替えが必要…などと言われた場合は、改めて弊社にお問い合わせください。エコキュート激安革命では、お客様のご予算に合わせた最適なご提案をさせていただきます。

エコキュートの寿命は10年前後と言われております。

保証期間内、あるいは設置して間もない場合のエラー表示や故障に関しましては上記のメーカーサポートへお問い合わせいただきますとスムーズです。

パナソニックエコキュートのエラーコードの内容と原因

表示コード 内容 予測される原因
U22 【U22】断水が検知されています。湯張り時に注湯量が減った ・配管の詰まり
・配管の凍結
U51 【U51】浴槽の栓が抜けている可能性があります。 ・浴槽栓の忘れ
U53 【U53】浴槽の湯量が満水になっています。 ・残湯があるなか、浴槽がお湯張りをした
U54 【U54】初回残水を検知しています。 ・浴槽の水位が設定されていない
U55 【U55】浴槽の水が3日間排水されていません ・浴槽の湯が残っている
U61 【U61】湯切れの可能性があります。 ・タンク内にお湯がない
・ふろ給湯サーミスタの不具合、故障
H18 【H18】暖房水が漏れている可能性があります。 ・暖房水から水が減っている
H25 【H25】ふろフロースイッチに異常がみられます。 ・フロースイッチの不具合、故障
H29 【H29】酸素運転循環に異常がみられます。 ・往き管と戻り管の接続不良
H30 【H30】暖房往きサーミスタの故障 ・暖房戻りサーミスタの温度が、往きサーミスタの温度を5分間上回っている
H32 【H32】給水サーミスタに異常がみられます。 ・給水サーミスタが断線もしくはショート
H33 【H33】ふろサーミスタに異常がみられます。 ・ふろサーミスタが断線もしくはショート
H34 【H34】給湯サーミスタに異常がみられます。 ・給湯サーミスタが断線もしくはショート
H35 【H35】タンク上の温度に異常がみられます。 ・残湯サーミスタが断線もしくはショート
H37 【H37】ふろ給湯サーミスタに異常がみられます。 ・ふろ給湯サーミスタが断線もしくはショート
H39 【H39】追い炊きサーミスタに異常がみられます。 ・追い炊きサーミスタが断線もしくはショート
H45 【H45】追い炊き熱交サーミスタに異常がみられます。 ・追い炊き熱交サーミスタが断線もしくはショート
H46 【H46】中間サーミスタに異常がみられます。 ・中間サーミスタが断線もしくはショート
H48 【H48】暖房往きサーミスタに異常がみられます。 ・暖房往きサーミスタが断線もしくはショート
H49 【H49】追い炊きポンプに異常がみられます。 ・ポンプの不具合
・追い炊きサーミスタの不具合
H50 【H50】暖房戻りサーミスタに異常がみられます。 ・暖房戻りサーミスタが断線もしくはショート
H52 【H52】補水(補水弁)に異常がみられます。 ・補水が満水にならない
H54 【H54】切替弁(三方弁)に異常がみられます。 ・三方弁の位置を検出できていない
H56 【H56】ふろ混合弁に異常がみられます。 ・ふろ混合弁の不具合
・ふろ給湯サーミスタの不具合、故障
H57 【H57】中間混合弁に異常がみられます。 ・中間混合弁の位置が検出できない
H58 【H58】バイパス電磁弁が断線している可能性があります。 ・バイパス電磁弁の断線もしくはショート
H59 【H59】給湯混合弁に異常がみられます。 ・給湯混合弁の不具合、故障
・給湯サーミスタの不具合、故障
H60 【H60】水位電極に異常がみられます。 ・水位センサーの不具合、故障
・回路の不具合、故障
H66 【H66】酸素ファンに異常がみられます。 ・酸素ファンが作動していない
H69 【H69】暖房往きサーミスタが過剰な温度を検知しています。 ・暖房往きサーミスタの不具合
・70℃以上を30秒間検出した
H70 【H70】基板系の通信に異常がみられます。 ・制御基板の不良
H76 【H76】リモコンの通信に異常がみられます。 ・リモコンの不具合、故障
H77 【H77】ミスト混合弁に異常がみられます。 ・ミスト混合弁の不具合、故障
H78 【H78】ふろポンプに異常がみられます。 ・ふろポンプの不具合、故障
H79 【H79】ふろ注湯弁に異常がみられます。 ・流量センサーの不具合、故障
H81 【H81】給湯サーミスターの温度に異常がみられます。 ・給湯サーミスタが断線もしくはショート
H82 【H82】時計電源やデータに異常がみられます。 ・停電復帰後に時計データが狂った
H83 【H83】水位窓の設定に異常がみられます。 ・3分以内に水位窓の設定ができない
・配管の詰まり
H84 【H84】ミストセンサーに異常がみられます。 ・ミストセンサーが断線もしくはショート
H85 【H85】ミスト混合弁に異常がみられます。 ・ミスト混合弁の不具合、故障
H86 【H86】ミスト混合温度に異常がみられます。 ・ミスト混合温度の不具合・故障
H87 【H87】給湯混合弁の温度に異常がみられます。 ・給湯混合弁の温度の不具合・故障
H88 【H88】ふろ混合弁の温度に異常がみられます。 ・ふろ混合弁の温度の不具合・故障
H89 【H89】給湯サブサーミスタに異常がみられます。 ・給湯サブサーミスタが断線もしくはショート
H90 【H90】ユニット間の通信に異常がみられます。 各ユニットの回路に不具合
H91 【H91】温度過昇が検知されています。 貯湯タンク上部の保安器が作動した
H92 【H92】ヒートポンプ配管誤配管を検知しています。 往き管と戻り管の接続不良
H93 【H93】循環水系統に異常がみられます。 ・循環水系統の不具合・故障
H94 【H94】ユニット間の循環に異常がみられます。 ・循環口に詰まり
・配管の詰まり
H95 【H95】電源や電圧の異常を検知しています。 ・AV100Vを接続した
H97 【H97】追い炊き熱交換器に異常がみられます。 ・追い炊き熱交換器の不具合・故障
F11 【F11】ピークカットに異常がみられます。 ・熱交換器の不具合
・配管の詰まり
F12 【F12】圧力スイッチが作動しています。 ・ヒートポンプユニットを誤接続
・圧力スイッチの不具合
F14 【F14】圧縮機がロックされています。 ・圧力器のモーターに不具合
F15 【F15】ファンがロックされています。 ・ファンモーターに異物
F16 【F16】入力電流に異常が検知されています。 ・電流値が異常に高い
F17 【F17】機器から漏水を検知しています。 ・本体内部からの漏水
F19 【F19】出湯の温度に異常がみられます。 ・水交換機の循環量が確保できていない
F20 【F20】吐出管の温度に異常がみられます。 ・吐出管サーミスタの不具合、故障
F21 【F21】電装品の箱内温度に異常がみられます。 ・電装品の箱内温度が異常に高い
F22 【F22】トランジスタモジュールの温度に異常がみられます。 ・サーミスタの温度が異常に高い
F23 【F23】 ・ヒートポンプユニットの回路に不具合
F24 【F24】冷凍サイクルに異常がみられます。 ・往き管と戻り管の接続不良
・沸き上げポンプの不具合
・サーミスタが外れた
F27 【F27】圧力スイッチ(HPS)に異常がみられます。 ・圧力スイッチ(HPS)の不具合・故障
F36 【F36】外気サーミスターに異常がみられます。 ・外気サーミスターの断線もしくはショート
F37 【F37】入水サーミスターに異常がみられます。 ・入水サーミスターの断線もしくはショート
F38 【F38】残湯サーミスターに異常がみられます。 ・残湯サーミスターの不具合・故障
F40 【F40】吐出管サーミスターに異常がみられます。 ・吐出管サーミスターが断線もしくはショート
F41 【F41】吸入管サーミスターに異常がみられます。 ・吸入管サーミスターが断線もしくはショート
F42 【F42】空気熱交入口サーミスターに異常がみられます。 ・空気熱交入口サーミスターが断線もしくはショート
F43 【F43】空気熱交出口サーミスターに異常がみられます。 ・空気熱交出口サーミスターが断線もしくはショート
F44 【F44】トランジスタサーミスター(フィンサーミスター)に異常がみられます。 ・トランジスタサーミスター(フィンサーミスター)が断線もしくはショート
F45 【F45】出湯サーミスターに異常がみられます。 ・出湯サーミスターが断線もしくはショート
F46 【F46】CT(キャブタイヤケーブル)に異常がみられます。 ・CT(キャブタイヤケーブル)の断線
F47 【F47】漏水センサーに異常がみられます。 ・漏水センサーが断線もしくはショート
F62 【F62】PFCサーミスターに異常がみられます。 ・PFCサーミスターの不具合・故障
F67 【F67】積層(沸き上げ)ポンプに異常がみられます。 ・積層(沸き上げ)ポンプの不具合・故障
F70 【F70】位置検出センサーに異常がみられます。 ・配線が断線もしくはショート
F94 【F94】水位センサーに異常がみられます。 ・水位センサーの不具合・故障

パナソニックエコキュート故障時にスムーズに対応するためには?

エラー表示を確認する

エコキュートは不具合が発生すると、リモコンにエラーコードが出ます。
エラーコードはメーカーによって異なり、アルファベットと数字の組み合わせ、もしくは数字のみなど、さまざまです。
まずはそのエラーコードを確認し、説明書やエコキュートを購入されたメーカーHPからエラーコード検索を行い、エラーの内容を把握しましょう。
大抵の場合は、エラー内容と共に対処方法も記載されていますので、その内容に沿って操作を行い、エラーを解消しましょう。

とりあえず試しておきたい対処方法

エコキュートのプロとして対処作業を紹介しますが、状況によっては悪手になる場可能性もあるため自己責任での対応をよろしくお願いします。①エコキュート

  1. 用のブレーカーを切る
  2. 漏電遮断機を切る
  3. 吸水元栓を閉じる
  4. 1~3分待つ

上記を行ったあとに、次は③→②→①の順に戻してみましょう。

これで再起動を行うことになります。


引用:よくあるご質問 | エコキュート | 給湯・暖房 | Panasonic

故障点検からの新品交換も検討した人はエコキュート激安革命へご連絡を

  • エラーコードが表示されているけど、専門家にエラーコードを見てもらってプロ意見を聞きたい
  • 万が一、修理が必要な場合は新品への交換も検討している
  • エラー点検から交換が必要な場合、そのまま設置工事も一括で行いたい

こんな人は、エコキュート激安革命のエリア内であれば、即日対応できるためご安心ください。

ご自身で公式サポートへ連絡し、修理不可能で新品交換というパターンになると、新しいエコキュート選び、設置工事業者の連絡など面倒な部分が多いかと思います。

エコキュート激安革命なら、気軽なエラーコードの相談から、新しいエコキュート交換工事まで一括で請け負えるため、お客様の面倒・負担がかなり軽減できます。